FAQ
Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Wie lange dauert der Versand?
📦 Bei Lagerware beträgt die Lieferzeit in der Regel 1–3 Werktage.
🛠️ Bei Getränke- und Snackautomaten, die auf Lager sind, erfolgt der Versand innerhalb von ca. 4 Werktagen, da diese vorab von unseren Technikern geprüft und einsatzbereit gemacht werden.
Wie wird der Automat geliefert?
Wie wird der Automat geliefert?
🚚 Wir liefern ausschließlich per Direktfahrt – das heißt: Der Automat kommt sicher und direkt zu dir, ohne Zwischenstationen.
📅 Der Liefertermin kann individuell mit uns abgestimmt werden.
Kann ich meinen Automaten auch selbst abholen?
Kann ich meinen Automaten auch selbst abholen?
✅ Ja, eine Selbstabholung ist möglich – und zwar in unserem Lager in Unna.
📞 Bitte gib uns vorher kurz Bescheid, damit wir den Automaten rechtzeitig für dich bereitstellen können.
Inbetriebnahme & Technik
Muss ich den Automaten selbst aufstellen und anschließen?
Muss ich den Automaten selbst aufstellen und anschließen?
🛠️ Ja, der Aufbau und Anschluss erfolgt in der Regel durch dich selbst – das ist aber wirklich einfach.
🎓 In unserer Online Academy findest du zahlreiche Erklärvideos, die dir Schritt für Schritt zeigen, wie's geht. Den Zugang bekommst du kostenlos beim Kauf.
👨🔧 Alternativ kann gegen Aufpreis auch ein Techniker zur Inbetriebnahme vorbeikommen – sprich uns einfach an!
Gibt es eine Einweisung oder Anleitung?
Gibt es eine Einweisung oder Anleitung?
✅ Ja! Wir bieten dir mehrere Möglichkeiten:
🎓 Academy: Umfangreiche Erklärvideos stehen dir in unserer Online Academy zur Verfügung.
🏭 Persönlich in der Werkstatt: Eine Einweisung in unserer Werkstatt ist gratis.
👨🔧 Vor Ort: Alternativ kann bei Bedarf auch persönlich vor Ort eingewiesen werden – dies erfolgt gegen Aufpreis.
Support & Service
Was mache ich, wenn der Automat eine Störung hat?
Was mache ich, wenn der Automat eine Störung hat?
📞 Einfach anrufen! In den meisten Fällen können wir das Problem schnell telefonisch lösen.
🔧 Falls nicht, finden wir natürlich eine passende Lösung – versprochen. Wir lassen dich nicht im Stich.
Bietet ihr auch Wartungsverträge an?
Bietet ihr auch Wartungsverträge an?
🙅♂️ Nein – unsere Snackautomaten sind fast wartungsfrei!
Du brauchst keinen teuren Wartungsvertrag, denn bei normalem Gebrauch laufen die Automaten jahrelang zuverlässig.
📢 Unsere Meinung: Anbieter, die Wartungsverträge für Snackautomaten verkaufen, wollen meistens nur abkassieren.
Das Automantenbusiness
Kann ich einen Indoor-Automaten nach draußen stellen?
Kann ich einen Indoor-Automaten nach draußen stellen?
🌧️ Nein, das ist nicht möglich – Indoor-Automaten sind nicht wettergeschützt und würden draußen schnell Schaden nehmen.
🌦️ Dafür gibt’s unsere Outdoor-Automaten, die speziell für den Einsatz im Freien gebaut sind: wetterfest, robust und ideal für alle Jahreszeiten!
Wie viel Umsatz macht ein Automat?
Wie viel Umsatz macht ein Automat?
💰 Das lässt sich pauschal schwer sagen, denn der Umsatz hängt von vielen Faktoren ab:
Standort, Laufkundschaft, Produktangebot, Preise und Öffnungszeiten spielen alle eine Rolle.
📊 Unsere Kunden berichten von Umsätzen zwischen 1.500 € und 4.000 € pro Monat – in gut frequentierten Lagen kann es auch mehr sein.
Gerne beraten wir dich individuell, was an deinem Standort realistisch ist!